Despachos

Despachos Empresas Tradicionales

Los plazos para el despacho y entrega: Se cuentan desde que Guitarstore haya enviado el correo de confirmación del despacho con lo dispuesto en la cláusula 13.1 del documento “Términos y Condiciones”. Los referidos plazos serán de 48 horas hábiles, esto es, de lunes a viernes, excluyendo días festivos. Estas 48 horas hábiles corresponden a los plazos para que Guitarstore entregue los productos a la empresa de transporte ( Chilexpress, CorreosChile o Starken, según corresponda el caso). Los plazos de entrega de las empresas de transporte varían según cada destino y pueden llegar a un máximo de cinco días hábiles en condiciones normales (excepto Región de Magallanes: 7 días hábiles). 

Documento tributario: La factura o boleta correspondiente a la compra será entregada vía correo electrónico. 

13.4.- Revisión por parte del cliente: El cliente es responsable por los daños ocasionados al producto una vez entregado. En el caso de despacho a domicilio, al momento de firmar la recepción del producto, el cliente o quien reciba el producto debe revisarlo y la recepción conforme implica que el producto no presentaba daños en ese momento. Guitarstore no se hará responsable por daños en productos que cuenten con firma conforme en la guía de despacho, sea esta firma del cliente o de quien reciba el producto en la dirección señalada al momento de la compra.

Despacho Express 24 Hrs. R. Metropolitana

El Despacho Express se realizará dentro de 24hrs Hábiles dentro de la Región Metropolitana. Este servicio estará disponible solamente para las siguientes comunas:

  • Cerrillos
  • Cerro Navia
  • Conchalí
  • El Bosque
  • Estación Central
  • Huechuraba
  • Independencia
  • La Cisterna
  • La Florida
  • La Granja
  • La Pintana
  • La Reina
  • Las Condes
  • Lo Barnechea
  • Lo Espejo
  • Lo Prado
  • Macul
  • Maipú
  • Ñuñoa
  • Pedro Aguirre Cerda
  • Peñalolén
  • Providencia
  • Pudahuel
  • Puente Alto
  • Quilicura
  • Quinta Normal
  • Recoleta
  • Renca
  • San Joaquín
  • San Bernardo
  • San Ramón
  • Santiago Centro
  • Vitacura

Comunas sin cobertura:

Alhue - Batuco - Calera de Tango - Colina - El Monte - Isla de Maipo - Lampa - Melipilla - Padre Hurtado - Paine - Peñaflor - Pirque - San José de Maipo - Talagante - Til Til

El costo de este servicio es con cargo al cliente y tiene un costo de $5.000.- por pedidos de hasta 15 Kg.